키오스크 사용법 오디놀 앱 활용하기

키오스크( kiosk)사용법 오디놀 앱으로 연습하고 주문하기

무인 상점이 늘고 있으며 은행 업무는 물론이고 관공서나 각종 표 예매 시에 무인단말기인 키오스크 사용이 일반화되고 있습니다. 햄버거를 먹고 싶어서 매장에 들렸으나 키오스크 주문을 할 줄 몰라서 먹지 못하고 그냥 집으로 발걸음을 돌렸다는 기사는 잠깐의 내용이 아니라 현실 문제가 되고 있습니다. 오늘은 키오스크 단말기 사용법을 오디놀 앱으로 미리 연습해보고 현장에서 당황하지 않고 주문할 수 있는 사용법을 소개하고자 하니 함께 활용해보도록 합니다.

 

키오스크 사용법 오디놀 앱으로 활용하기

 

1. 키오스크 정의와 장소

1-1 정의

키오스크는 화면의 안내에 따라 터치스크린으로 스스로 주문하는 카드단말기로 사람과 대화하지 않고 고객이 쉽게 이용할 수 있도록 설치된 무인단말기로 주문과 결제까지 완료하는 결제시스템을 뜻합니다. 

1-2 장소

키오스크는 식당이나 커피숍, 영화관,패스트 푸드, 휴게소, 상점, 기차역, 공항, 주민센터, 고속버스, 병원 등 많은 곳에 설치되어 사용되고 있는데 가장 흔하게 볼 수 있는 게 은행에 있는 현금 출금기(ATM)가 대표적입니다. 

2. 오디놀 앱 설치하기

플레이(play) 스토어에서 '오디놀' 검색해서 설치를 합니다. 오디놀 첫 화면이 나오면 로그인을 해야 하는데 이름과 전화번호를 입력합니다. 큰 의미는 없으니 편하신 대로 입력을 해도 됩니다.

 

 

오디놀 앱 설치하고 로그인하기

 

3. 키오스크 학습터 선택하기

로그인을 한 후에 홈화면에서 키오스크 학습터를 선택하면 실행할 수 있는 주제가 뜨는데 실습하고자 하는 메뉴를 고릅니다. 이글에서는 맥도날드에서 햄버거 주문하는 방법을 설명하기 때문에 음식점을 클릭합니다. 

 

맥도날드 햄버거를 주문하기 위하여 음식점을 선택합니다

 

4. 체험하기

음식점을 선택하면 패스트 푸드가 보입니다. 이곳에서 맥도날드를 선택합니다. 그러면 오른쪽 화면이 나오면서 하단의 체험하기를 누릅니다.

 

 

맥도날드 선택하고 체험하기

 

 

 

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5. 다양한 미션 실행하기

처음엔 둘러보기를 먼저 실행합니다. 오늘 설명하는 방법대로 잘 할수 있다 하면 미션 1에서 미션 3까지 차례대로 실행을 해 보지만 익숙해지기 위해선 둘러보기로 연습을 합니다. 패스트푸드점의 키오스크 홈 화면이 보이면 하단의 '주문하시려면 터치하세요'를 터치합니다.

 

 

주문하려면 터치부터 시작합니다

 

 

6. 식사 장소 선택

매장에서 먹을건지 포장을 해서 가져갈 건지 결정하고 선택을 합니다. 화살표가 가리키는 대로 왼쪽은 메뉴별로 구분을 해놓았기 때문에 주문하려는 햄버거는 '버거&세트'에서 정해야 하고 콜라를 마신다 하면 '음료&커피'를 먼저 클릭을 한 후에 세부 메뉴 중에서 선택을 합니다. 

 

 

식사 장소 선택과 메뉴 종류 선택하기

 

7. 메뉴고르기

7-1 단품 메뉴 고르기

햄버거 종류 중에서 치킨버거를 한 개 선택을 하니 하단의 주문 내역에 표시가 됩니다. 이때 수량도 표시가 되니 함께 확인을 하고 다음 버튼을 누릅니다. 그럼 추가로 메뉴를 선택할 수 있는 창이 다시 뜨는데 원하지 않으면 '선택 안 함'을 그래도 누르면 됩니다. 여기에서는 치즈스틱 1개를 추가 주문해서 다음으로 넘어갑니다. 만약에 잘못 눌렀거나 메뉴 선정을 다시 하고 싶으면 '이전으로'를 누르면 됩니다.

 

 

원하는 버거 선택하고 주문 내역 확인하기

 

 

7-2 세트메뉴 고르기

'버거&세트'를 누르면 상단에 세트 메뉴 글씨가 보이면서 버거 세트 메뉴가 뜹니다. 이 중에서 내가 원하는 세트를 누르면 오른쪽 화면처럼 사이드 메뉴와 음료를 고를수 있습니다. 주의해야 할 점은 사이드메뉴와 음료에서 세트에 포함되지 않은 메뉴를 고르면 추가로 가격이 정해지니 꼭 확인을 하고 주문 선택하도록 합니다.

 

 

세트를 선택하면 사이드메뉴와 음료 주문체크하기

 

8. 결제 사항 확인하기

결제창이 뜨면 주문 내역을 확인합니다. 조금 전 단품으로 치킨버거 1개랑 치즈스틱 1개를 주문했는데 수량과 금액을 확인하고 결제하기를 누릅니다. 만약 취소를 하고 싶은 메뉴가 있으면 삭제하기를 누르면 되고 수량을 변경하고 싶으면 숫자 옆에 '+'와'-'를 누르면서 원하는 숫자로 주문 변경할 수 있습니다. 그런 다음에 카드 투입구에 카드를 넣으면 결제가 됩니다.

 

 

주문사항을 확인하고 결제하기

 

 

9. 주문번호 확인

카드결제까지 자동으로 연결된 후엔 영수증에 주문번호가 나오고 매장 모니터에서 주문번호를 확인하고 주문한 음식을 받으면 키오스크 주문과 결제까지 완성되는 것입니다. 따로 외우거나 메모하기보다는 키오스크에서 설명하는 글을 파악하고 흐름에 맞춰서 주문을 하면 됩니다. 

 

 

주문번호 확인하면 체험 완료

 

10. 마무리

 이 글에서 설명한 대로 연습을 해보시고 미션 과제를 차례대로 천천히 해보시면 실제 매장에서 키오스크로 주문 결제를 할 수 있습니다. 막상 매장에서는 조금 떨리고 두려울 수 있지만 한 번만 해보시면 금세 자신감을 가지고 주문을 하실 수 있으니 오늘 소개한 오디놀 앱을 많이 활용해 보시길 바랍니다.

 

 

 

 

 

 

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